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고객 유지 관리

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고객 로열티 마케팅의 중요성과 전략은? 목차 1. 고객 로열티 마케팅의 개념 2. 고객 로열티 마케팅의 중요성 3. 고객 로열티 마케팅의 전략적 접근법 4. 고객 로열티 마케팅의 실제 사례 5. 고객 로열티 마케팅의 향후 전망 1. 고객 로열티 마케팅의 개념 고객 로열티 마케팅은 기업이 고객들과의 관계를 강화하고, 고객의 충성도를 높이며, 장기적인 가치를 창출하기 위해 고객 데이터베이스를 활용하는 전략입니다. 이 방식은 보상 프로그램과 퍼스널 마케팅 프로그램을 통합적으로 수행하여 고객들이 기업과의 관계를 유지하고 강화할 수 있도록 지원합니다. 보상 프로그램은 고객들이 구매나 이용에 대한 보상을 받을 수 있는 혜택을 제공하는 것을 말합니다. 이를 통해 고객들은 자신들의 구매나 이용에 대한 가치를 인정받고 보상을 받을 수 있기 때문에 더 많은 구..

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